Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Ausgabe 01 vom 15.07.2025

Tesilab.de ist ein Angebot der

EFT S.r.l.

Via Reggio 45/A, I 43126 Parma, Italien

Handelsregister: REA Parma Nr. 132062

Umsatzsteuer Identifikationsnummer: IT00460850340

Telefon: +39 0521 944 911

E-Mail: info@tesilab.de

Stand: Juli 2025

Die Vertragssprache ist Deutsch.

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde") mit der EFT S.r.l. (nachfolgend „Anbieter") über Waren und Dienstleistungen auf tesilab.de - insbesondere Druck- und Bindearbeiten - schließen. Entgegenstehenden oder abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können ( 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt ( 14 BGB).

2. Identität des Anbieters

Vollständige Anbieterangaben siehe Kopfzeile dieser AGB sowie Impressum auf tesilab.de

3. Vertragsschluss

(1) Die Präsentation von Produkten und Preisen auf tesilab.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Voraussetzung ist die vorherige Zustimmung zu diesen AGB und der Datenschutzerklärung durch Aktivierung der entsprechenden Checkboxen.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter das Angebot des Kunden durch Auftragsbestätigung per E Mail annimmt oder die Ware ausliefert bzw. die Dienstleistung bereitstellt. Die automatische Empfangsbestätigung nach Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme dar.

(4) Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit es auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

(5) Der aktuelle Vertragstext steht auf der Website des Anbieters unter https://tesilab.de/agb zur Verfügung und kann heruntergeladen oder ausgedruckt werden.

(6) Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die hochgeladene PDF-Datei über die Schaltfläche „Datei ersetzen“ austauschen oder den Bestellvorgang abbrechen und eine neue Datei hochladen.

4. Preise & Zahlung

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer. Zuzüglich fallen die im Bestellvorgang ausgewiesenen Versandkosten an.

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich im Voraus per Stripe oderPayPal. Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.

(3) Rechnungsstellung

  • (a) Bestellungen von Verbrauchern (Privatkunden), die unter das One-Stop-Shop-Verfahren (OSS) fallen, werden als Tagesumsätze im italienischen Kassenbuch erfasst; eine Einzelrechnung wird nicht ausgestellt. Auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers kann eine Quittung in Textform bereitgestellt werden.
  • (b) Gibt der Kunde bei der Bestellung eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) an, die wir über das EU-System **VIES** verifizieren, gilt er als Unternehmer. In diesem Fall erhält er eine elektronische Rechnung im Format **XRechnung** oder, nach vorheriger Abstimmung, **ZUGFeRD 2.x / Factur-X** (EN 16931), die wir unmittelbar nach Versand per E-Mail (XML-Anhang) oder via **PEPPOL-Netzwerk** übermitteln.
  • (c) Unternehmer mit Sitz in Italien erhalten zusätzlich eine elektronische Rechnung im Format **FatturaPA (XML)** über das Sistema di Interscambio (SDI).

5. Lieferung, Lieferzeit und Versandkosten

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse über GLS, DHL oder - nach Ermessen des Anbieters - einen von ihm ausgewählten Kurierdienst. Für Verbraucher trägt der Anbieter das Versandrisiko (475 Abs. 2 BGB); für Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.

Lieferbeschränkungen: Versand derzeit nur innerhalb Deutschlands; zulässige Zahlungsarten: Stripe, PayPal.

(2) Die Lieferfrist beginnt am Tag des Zahlungseingangs beziehungsweise der Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister.

(3) Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Streiks, Pandemien, Naturkatastrophen) verlängern die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung.

(4) Widerruf und Rücksendekosten: Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er hierüber vor Vertragsabschluss informiert wurde.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich Versandkosten Eigentum des Anbieters (449 BGB).

7. Druckdaten, Korrekturansicht und produktionstypische Abweichungen

(1) Der Kunde ist allein verantwortlich für Inhalt, Rechtschreibung und Layout der bereitgestellten Druckdaten. Eine inhaltliche Prüfung durch den Anbieter erfolgt nicht.

(2) Vor Abschluss des Bestellvorgangs stellt der Anbieter eine Vorschau zur Verfügung. Mit Bestätigung der Vorschau erklärt der Kunde die Daten als druckreif.

nderungen oder Stornierungen sind nach Bestellbestätigung grundsätzlich ausgeschlossen. In Ausnahmefällen prüft der Anbieter schriftliche Anfragen, sofern der Auftrag noch nicht in die Produktion eingesteuert ist. Der Kunde hat sich hierfür unverzüglich per E Mail an info@tesilab.de zu wenden.

(4) Geringfügige Wellenbildung des Papiers aufgrund von Feuchtigkeitsschwankungen sowie leichte Unregelmäßigkeiten bei Heißfolienprägungen gelten nicht als Sachmangel und berechtigen nicht zu Rückgabe oder Minderung.

8. Gewährleistung

(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der 34 ff. BGB.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Gefahrübergang; der Anbieter hat das Wahlrecht zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung (439 BGB).

(3) Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung, versteckte Mängel innerhalb von fünf Werktagen nach Entdeckung schriftlich anzeigen (377 HGB).

(4) Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich in der Auftragsbestätigung angegeben wurde.

9. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für sonstige leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung ausgeschlossen.

(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

10. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Ausübung des Widerrufsrechts Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EFT S.r.l., Via Reggio 45/A, I-43126 Parma, Italien, E-Mail: info@tesilab.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts

a) Kundenspezifische Waren ( 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere:

  • Druck- und Bindearbeiten mit vom Kunden bereitgestellten Inhalten (Dissertationen, Abschlussarbeiten, Diplomarbeiten, etc.)
  • Individuell gestaltete Druckerzeugnisse nach Kundenvorgaben
  • Personalisierte Einbände und Prägungen
  • Druckerzeugnisse mit kundenspezifischen Formaten oder Materialien

Versiegelte Datenträger ( 312g Abs. 2 Nr. 6 BGB)

  • Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(3) Besondere Hinweise für Verbraucher

Prüfung vor Bestellung

Wir empfehlen Ihnen dringend, vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig zu prüfen, ob Ihr gewünschtes Produkt unter die Ausnahmen vom Widerrufsrecht fällt. Nutzen Sie die von uns bereitgestellte Vorschau, um sich von der korrekten Umsetzung Ihrer Vorgaben zu überzeugen. Beratung bei Unsicherheiten Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Anwendbarkeit der Ausnahmen stehen wir Ihnen gerne vor Vertragsabschluss zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter info@tesilab.deQualitätsmängel Unabhängig vom Widerrufsrecht stehen Ihnen bei mangelhaften Waren die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu (siehe 8 dieser AGB).

(4) Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: EFT S.r.l. Via Reggio 45/A I-43126 Parma, Italien E-Mail: info@tesilab.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am ()/erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

11 Urheber und Nutzungsrechte

(1) Mit Übertragung der Druckdaten versichert der Kunde, über sämtliche erforderlichen Urheber und Nutzungsrechte zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen.

(2) Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der bereitgestellten Inhalte gegen den Anbieter geltend gemacht werden.

(3) Das geistige Eigentum des Anbieters, insbesondere Layouts, Grafiken und Software, verbleibt ausschließlich beim Anbieter.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter

13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Parma, Italien. Der Anbieter behält sich vor, stattdessen den Gerichtsstand des Kunden zu wählen.

14. Alternative Streitbeilegung / ODR Plattform

(1) Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (36 ff. VSBG).

(2) Die Europäische Kommission stellt bis zum 19. Juli 2025 eine Plattform zur Online Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr - unsere E Mail lautet info@tesilab.de. Nach dem 20. Juli 2025 entfällt dieser Hinweis ersatzlos.

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Erstellungsdatum 15.07.2025