Persönlicher Kundenservice

wir unterstützen dich bei jedem Schritt!

Unser Kundenservice besteht aus erfahrenen Fachleuten und ist für dich da - vom Upload deines PDFs bis zur Lieferung deiner fertig gedruckten und gebundenen Bachelorarbeit. Wir sind über verschiedene Kanäle erreichbar, damit du schnell, zuverlässig und unkompliziert Hilfe bekommst.

Beatrice

Emma

Franz

Jiulia

Leonhard

Sabrina

Sophia

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Unsere Kontaktmöglichkeiten

Wir bieten dir verschiedene Möglichkeiten, um schnell und zuverlässig Antworten zu erhalten.

Je nach deinem Anliegen findest du hier passende Optionen, um mit unserem freundlichen Support-Team in Kontakt zu treten.

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Dann musst du zwei PDFs erstellen: eine nur für den Umschlagdruck und eine für die Innenseiten (Deckblatt + Innenseiten). Beim Konfigurieren lädst du zuerst die Datei mit den Innenseiten hoch. Wenn dich der Konfigurator fragt, ob die PDF auch den Umschlagdruck enthält, schiebe den Regler nach links – er wechselt von grün zu grau. Nun kannst Du die separate, zentrierte Datei für den Umschlagdruck hochladen.

Das ist möglich – aber da es sich um ein spezielles Format handelt, bitten wir dich, uns zu kontaktieren, damit wir dir ein individuelles Angebot machen können.

Natürlich – im Konfigurator findest du die Option, das Deckblatt separat hochzuladen.

Ja, wir drucken das Deckblatt direkt auf den Umschlag, den du auswählst. Wir verwenden keine Aufkleber oder andere Lösungen – das würde das ästhetische Endergebnis beeinträchtigen.

Der Digitaldruck verändert die Bildqualität nicht – wenn die Bilder in deiner gedruckten Arbeit unscharf sind, liegt es leider daran, dass sie bereits in der hochgeladenen Datei so waren. Wenn du unsicher bist, kontaktiere uns gerne. Wir prüfen, ob die Datei, die du hochgeladen hast, mit der übereinstimmt, die wir gedruckt haben.

Alle Kontaktmöglichkeiten findest Du <a href="https://tesilab.de/kontakt" target="_blank" rel="noreferrer" style="text-decoration: underline;">hier auf unserer Kontaktseite.

Du kannst den Preis für den Druck deiner Abschlussarbeit direkt auf der Seite <a href="https://tesilab.de/print" target="_blank" rel="noreferrer" style="text-decoration: underline;">Bindung und Druck</a> herausfinden. Gib einfach die Anzahl der Schwarzweiß-Seiten, die Anzahl der Farbseiten, die gewünschte Stückzahl und die Papiersorte ein. Denk daran: Je mehr Exemplare du drucken lässt, desto größer ist der Rabatt auf jede weitere Kopie. Probier es einfach aus!

Nein, unser Service ist ausschließlich online.

Sobald Dein Paket an den Kurier übergeben wurde, erhältst Du einen Tracking-Code per E-Mail, mit dem Du die Lieferung verfolgen kannst.

Ganz einfach! Klicke oben auf den grünen Button <a href="https://tesilab.de/print" target="_blank" rel="noreferrer" style="text-decoration: underline;">Bachelorarbeit konfigurieren</a> und folge den Schritten in unserem Konfigurator. Falls Du dazu weitere Fragen hast, <a href="https://tesilab.de/kontakt" target="_blank" rel="noreferrer" style="text-decoration: underline;">kontaktiere uns einfach!</a>

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